Hantering av personuppgifter

Kraftpojkarnas generella bestämmelser för hantering av personuppgifter

Dessa bestämmelser förklarar hur och varför Kraftpojkarna samlar in och använder dina personuppgifter.

För att kunna erbjuda dig de tjänster som Kraftpojkarna tillhandahåller behöver vi behandla dina personuppgifter enligt dessa bestämmelser. Vi ser alltid till att informationen vi samlar in om dig och personuppgiftsbehandlingen sker på ett ansvarsfullt och säkert sätt, alltid med hänsyn till din integritet.

Innan du använder våra tjänster eller använder vår hemsida är det viktigt att du läser dessa bestämmelser. Om du fortsätter använda tjänsterna som Kraftpojkarna tillhandahåller innebär det att du förstått innehållet i dessa bestämmelser i sin helhet.

Dessa bestämmelser gäller för alla tjänster som Kraftpojkarna tillhandahåller, men vi kan även komma att tillhandahålla ytterligare personuppgiftsbilagor relaterat till specifika tjänster.

 

Vilka typer av personuppgifter och information samlar vi in?

Information som du själv ger till oss
I samband med att du skapar ett kundkonto hos Kraftpojkarna eller i och med användandet av tjänster som tillhandahålls av Kraftpojkarna, kan du komma att direkt eller indirekt ge Kraftpojkarna information om dig själv. Detta kan inkludera:

  • Identitets- och personinformation– namn och annan typ av identifikationsdata till dig
  • Kontaktinformation – leverans- och fakturaadress, e-mailadress, telefonnummer, etc.
  • Betalningsinformation – fakturainformation etc.
  • Slutkundsinformation – person- och kontaktinformation om dina kunder

Information vi samlar in om dig
När du använder några av de tjänster som Kraftpojkarna tillhandahåller kan följande information samlas in:

  • Information om tidigare köp– detaljer kring till de transaktioner och köp som genomförts.
  • Historisk information – dina köp, betalnings- och kredithistorik
  • Information om hur du använder Kraftpojkarnas verktyg – hur du interagerar med våra tjänster, eventuella fel, hur du nådde och lämnade tjänsten
  • Enhetsinformation – t.ex. MAC-adress, IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, skärmupplösning, tidszon, operativsystem, plattform och liknande information.
  • Geografisk information – din geografiska placering.

Informationen som du tillhandahåller Kraftpojkarna och informationen vi samlar in om dig är nödvändig för att ingå ett avtalsförhållande med Kraftpojkarna, den övriga informationen vi samlar in är generellt sett är nödvändig för andra syften beskrivna nedan.

 

Varför och hur använder Kraftpojkarna din information?

All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra de tjänster som Kraftpojkarna erbjuder. På följande lagliga grunder behandlar Kraftpojkarna dina personuppgifter:


Syftet med behandlingen

Laglig grund för behandlingen

För att bekräfta din identitet och verifiera dina person- och kontaktuppgifter samt hålla dessa uppdaterade

Utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig

För att administrera dina köp och betalningar och upprätthålla kundförhållandet, detta för att till exempel uppfylla våra eventuella skyldigheter gentemot dig och för att tillhandahålla dig med information, produkter och tjänster som du begär från oss.

Utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig

För analyser vid till exempel felsökningar, testning, data- och kundanalys, utveckling och administration av Kraftpojkarnas tjänster och för övriga statistiska ändamål.

Utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och andra berättigade intressen

För att tillförsäkra att vår återförsäljarportal presenteras på ett lämpligt och effektivt sätt för dig och din enhet.

Utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig

För att kunna erbjuda de tjänster som Kraftpojkarna tillhandahåller på ett tryggt och säkert sätt samt förhindra missbruk av tjänsterna

Utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och följa tillämplig lagstiftning

För att kunna kommunicera med dig angående använda tjänster eller andra tjänster och produkter som vi tror kan vara av intresse för dig

Andra berättigade intressen


Kommunicera med dig

Kraftpojkarna kan också komma att använda din data för att kommunicera relevant information gällande använda tjänster, kampanjer, tävlingar, kundnöjdhetsundersökningar eller andra tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig. Detta kan ske i form av direktreklam via elektroniska kommunikationskanaler och via telefon. När du mottar sådan information kommer du alltid erbjudas möjligheten att säga nej till fortsatt sådan kommunikation eller så kan du också när som helst kontakta Kraftpojkarna genom att maila info@kraftpojkarna.se och informera om att du inte önskar sådan form av kommunikation.

 

Vilka kan vi komma att dela din information till?

När du köper en produkt eller en tjänst så ingår du ett avtal. Kraftpojkarna AB inhämtar de personuppgifter som är nödvändiga för vi ska kunna leverera produkten eller tjänsten till dig samt få avtalad ersättning.

Kraftpojkarna AB överför de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera produkten eller tjänsten till externa samarbetsparters, till exempel installatörer och logistikföretag.

 

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar din data endast så länge som det är nödvändigt för att utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider. När vi sparar din data för andra syften än för våra kontraktuella åtaganden sparar vi datan endast så länge som det är nödvändigt och/eller lagstadgat för respektive syfte.

 

Hur använder Kraftpojkarna cookies och liknande tekniker?

Cookies, webbsignaler och liknande spårningstekniker används för att säkerställa att vi kan leverera en så bra tjänst som möjligt.

 

Kontaktuppgifter

Kraftpojkarna AB (“Kraftpojkarna”) är ett svenskt aktiebolag registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 556886-9555. Bolaget har sitt säte på Nykvarns Gård 4, 722 09 Västerås.

Om du har klagomål på vår hantering av dina personuppgifter kan du i första hand vända dig till vår kundservice som hjälper dig att få kontakt med rätt person för att bemöta ditt klagomål.

Kraftpojkarna har ett dataskyddsombud med fokus på dataskyddsfrågor. För frågor kring hur vi arbetar kring dataskydd och hur vi hanterar dina personuppgifter så får du mer än gärna ställa dina frågor direkt till vår kundservice. Du når dem enklast genom att skicka ett mail till Kraftpojkarna kundservice på info@kraftpojkarna.se

Personuppgiftsansvarig är:
Kraftpojkarna AB
Nykvarns Gård 4
722 09 Västerås

Kraftpojkarna är personuppgiftsansvarigt (controller) för behandlingen av dina personuppgifter enligt ovan. Kraftpojkarna följer svensk dataskyddslagstiftning.

Besök www.kraftpojkarna.se för mer information om Kraftpojkarna.

 

Ikraftträdande

Dessa bestämmelser träder i kraft den 25 maj 2018. Kraftpojkarna förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa bestämmelser genom att publicera den nya reviderade och numrerade bestämmelser på denna webbplats.